MAZADDZ sélectionne les véhicules disponibles aux enchères à Sharjah avant de les publier sur le site.

La sélection porte notamment sur l'état général du véhicule, avec une attention particulière portée au châssis, au moteur et à la boîte de vitesses.

Nous recherchons notamment des véhicules dont le châssis n'est pas touché et dont le moteur et la boîte de vitesses peuvent être vérifiés.

Les véhicules proposés peuvent présenter des dommages nécessitant une remise en état.

Le prix affiché sur le site n'est pas nécessairement un prix définitif.

Nous affichons plutôt une fourchette ou une estimation du prix, car le prix final dépend du résultat de l'enchère.

Le client connaît donc dès le départ une estimation du budget nécessaire, mais le prix d'achat final sera déterminé par l'enchère.

Le client consulte les véhicules disponibles sur le site.

Lorsqu'un véhicule l'intéresse, il contacte MAZADDZ.

Nous échangeons avec lui afin de confirmer son intérêt, lui fournir les informations disponibles et définir le budget maximum qu'il souhaite consacrer à l'enchère.

Avant de participer à l'enchère, le client verse un acompte correspondant à 20 % du montant approximatif prévu pour l'achat du véhicule.

Cet acompte permet de confirmer son engagement pour le véhicule sélectionné.

Le client peut, s'il le souhaite, suivre l'enchère avec MAZADDZ par téléphone.

Un budget maximum est défini avant l'enchère.

Si le prix dépasse le budget prévu, nous arrêtons l'enchère, sauf si le client décide lui-même d'augmenter son budget.

Si MAZADDZ ne remporte pas l'enchère, le client peut choisir :

• de conserver son acompte pour participer à une prochaine enchère ;
• ou de récupérer son argent.

Si l'enchère est remportée, le client règle les 80 % restants du prix d'achat du véhicule.

Les 20 % d'acompte et les 80 % restants constituent le prix d'achat du véhicule.

Après l'achat, le véhicule est pris en charge à Sharjah pour sa remise en état.

Les réparations sont réalisées en fonction de l'état réel du véhicule.

Les pièces remplacées et la main-d'œuvre doivent être documentées avec les justificatifs disponibles.

Le coût exact des réparations n'est donc pas présenté comme un montant définitif avant les travaux.

Le client règle les frais de réparation après l'exécution des travaux, lorsque le montant réel est connu.

Les dépenses liées aux réparations sont présentées de manière transparente au client, notamment à travers les justificatifs disponibles concernant :

• les pièces achetées ;
• les pièces remplacées ;
• la main-d'œuvre ;
• les travaux effectués.

L'objectif est que le client puisse comprendre clairement comment le montant final des réparations a été établi.

Une fois le véhicule prêt, MAZADDZ prend en charge la préparation de la documentation nécessaire à son exportation depuis les Émirats arabes unis.

Nous organisons les démarches liées à l'expédition du véhicule vers l'Algérie et transmettons au client le dossier des documents nécessaires.

Le véhicule est expédié vers l'Algérie et arrive au port.

À partir de cette étape, le client prend en charge les procédures de dédouanement et d'immatriculation en Algérie.

Les honoraires de MAZADDZ sont séparés du prix d'achat du véhicule et des frais de réparation.

Ils sont définis séparément pour :

• le service d'achat du véhicule ;
• le service de réparation et de préparation de l'exportation.

Les différents montants sont communiqués clairement au client.

Tous les règlements effectués par le client auprès de MAZADDZ peuvent être réalisés selon les mêmes modalités :

En espèces : dans l'un de nos bureaux à Sétif, Alger ou Oran.

Par virement bancaire : CIB ou CCP, en dinars algériens, vers un compte en Algérie.

Ces modalités s'appliquent aux différents règlements liés au processus d'achat, notamment au prix du véhicule, aux frais de réparation et aux honoraires des services MAZADDZ, selon les conditions convenues avec le client.

Chaque montant est clairement communiqué au client avant son règlement.

Le service après-vente est exclusivement réservé aux clients ayant acheté leur véhicule via MAZADDZ.

Si vous avez besoin d'une pièce de rechange, nous vous accompagnons dans la recherche de pièces mécaniques ou de carrosserie. Nous vérifions la disponibilité de la pièce, son prix ainsi que les possibilités de transport.

Avant toute commande, vous recevez un devis détaillé comprenant :

• Le prix de la pièce.
• Les frais de transport de Sharjah à Dubaï, lorsque ce transport est nécessaire.
• Les frais de transport international de Dubaï vers l'Algérie, assuré par un transporteur tiers.
• Les honoraires symboliques de MAZADDZ.
• Le délai estimé d'acheminement.

Le moyen de transport, le coût et le délai peuvent varier selon la pièce demandée et les conditions d'acheminement.

Modalités de paiement : le paiement intégral du montant indiqué sur le devis doit être effectué à l'avance, après acceptation du devis et avant la commande de la pièce. La commande est lancée après confirmation du paiement.

MAZADDZ vous accompagne avec transparence en vous communiquant les coûts détaillés et le délai estimé avant votre engagement.